2017年红房子热点事件精彩回顾——服务篇

您的每一次担心我们都密切关注

您的每一次辛苦我们都感同身受

红房子不是您唯一的选择

却是您最贴心的选择

但愿您走过的每一段旅途

都有我们悉心呵护的脚步

　　这一年，红房子依然坚持着“以人为本”的国际服务理念，注重人性化的服务标准，全程导诊，特设“一对一”的独立诊治，重视保护患者的个人隐私。为荷城市民提供安全、方便、优质、快捷的全面医疗服务。

全程导诊，“一对一”服务

　　医院各科室采用国际通用的“一人一室”问诊，全方位面对面交流，保持医患之间零距离接触，同时为患者保护个人隐私。

　　导医和客服全程细心陪同服务，耐心协助患者办理就诊手续。正确引导患者轻松就医，共同打造温暖贴心的人性化服务。

　　客服人员对已出院的女性朋友进行电话跟踪回访，了解满意度和对她们遇到的问题进行耐心的解答并给出专业的指导。

专业医生的服务

　　医院各科室的医生都坚守自己的岗位和职责，利用精湛的技术为患者和孕妈妈服务，视她们为亲人，将她们的利益放在首位。

护士贴心的服务

　　红房子的护士们每天都及时到患者或孕妈妈的房间进行查房，每一个房间都送上贴心的问候，帮整理物品，并仔细记录各种情况，针对情况提出专业性的建议。

　　护士们每天穿梭在工作站和病房之间，不停忙碌着，对待工作她们积极主动，认真负责。

　　红房子的助产士都具备扎实的理论基础和良好的职业道德。用坚韧不拔的毅力、蕴积的责任心、严谨的态度、娴熟的技术，陪伴着一个个产妇渡过生命最特别的时刻。

无尘无菌的保洁服务

　　保洁员为了给患者提供整洁、舒适的就诊、住院环境。每天都全身心投入到自己的工作岗位中，消毒、除尘、清洗床褥、毛巾等，坚持做到每个死角都一尘不染。

免费停车服务

　　医院特为来院人员提供免费停车服务，医院门前特别规划为两轮车停放，医院后规划为宽敞的轿车停车位，医院特设的专属车位让您不管来探病或就医都能享受到方便快捷的停车服务。

　　其实，无论是硬件尖端，还是软件优异，以及对人才的积极引入。归根结底，都是红房子妇产医院对“以人为本”的诠释。红房子妇产医院并未因此而止步，而是精益求精，将用更加卓越的医疗技术，对妇女健康的呵护落到实处。